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内容预览：
前言
在成都权武侯祠，诸葛孔明先生的祠堂正殿当中有一副对联：
能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；
不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。
此联是清人赵藩所题，被称为“攻心联”，堪称武侯祠楹联之冠，受到后人的高度赞赏。
在赵藩看来，诸葛亮作为中国历史上的千古一相，他的成功秘诀就是——善“攻心”能“审势”。但是一提起攻心之术，会让人联想到“阴谋”与“阴险狡诈”的字眼。这是一种错误的理解。
很多时候，周遭的人大概可以分成两种：
害人之心不可有，防人之心不可无。
宁可我负天下人，不允天下人负我。
以上两种人，第一种人吃够亏后就会升级为第二种人，因为他终于真正体会到了，在利益面前先下手为强，后下手遭殃的道理。而所谓攻心，就是利用心理战术来不战而胜。攻心即是驾驭人的思想，从思想上使其畏惧，甚至使其诚服，而非利用职权或是武力，关键是根据不同对手的心理，对症下药而达到你所想要的效果。成功与否，效果如何，看你会下哪种“……

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走过高考，就进入“后高考时期”，意味着发榜和招生即将开始。在高考后的6至8月三个月内，不论是考生还是家长，期待中伴有焦虑，已经成为一种心理常态。考生在“后高考时期”容易产生突发性的心理冲突和生理紊乱现象。因为尽管高考已经结束，但考生还要承受许多心理压力，还有很多潜伏的心理危机，有些甚至“一触即发”，作为一个特殊的群体，他们在考后更需要呵护和关爱。 个案1放纵型心理 东东是某重点中学的高三学生，考完高考最后一科，他先是与同学狂欢了一夜，紧接着又开始了新的“疯狂”：看电视、上网、睡懒觉、外出旅游等，终于等到了这一天，他想把压抑了多年的想玩的欲望全都释放出来。 点评：像东东这样的考生属于放纵型心理，这类考生在考生群体中占到相当大的比例。他们认为高考结束便意味着自己熬到头了，所以得好好犒劳一下自己，弥补一下自己这么多年来的艰辛，因此毫无节制地玩。也有一些家长有弥补心态，纵容孩子的这种行为，因此此类现象愈演愈烈。有些考生因此染上一些不良习惯，严重的还会误入歧途，每年都出现几起乐极生悲的情况，要引起重视。 建议：高考生考前的饮食和睡眠一般都讲究规律，但考试结束后生物钟突然改变甚至颠倒，这种逆转对考生们的身心有着巨大的伤害。因此，建议考生“放纵有边，松弛有度”，尽早回归有规律的生活，健康、快乐、充实地度过后高考时期，甚至也可以为即将开始的新生活做相应的准备。 个案2抑郁型心理 丁丁高考后感觉自己发挥得不是很理想，估完分后，他觉得自己会与理想的大学失之交臂，本来性格就很内向的他情绪开始变得非常低落，一遍又一遍地想着考试时的情景，不断地一遍又一遍地做着高考题目，想着那道做错的题，失落之情一发不可收拾。 点评：这类考生的表现是吃不好、睡不好，情绪低落，有些还伴随出现强迫思维、强迫行为，自怨自责，很容易走入心理误区，甚至由于性格突变暴躁，让人觉得难以理喻，与家人争执中情绪一触即发，严重的会出现轻生念头，甚至采取轻生行为。 建议：高考后这段时间是学生心理问题的高发期。一定要及时捕捉、梳理高考学子的情绪，对不良情绪要及时进行调节，以防患于未然，别让高考再成为许多人生命中的苦痛与梦魇。 对考生说： 1.不要停留在过去的考试情景中，要回归到当前来，对高考、对自己未来进行正确认知。当高考已成往事，自觉接纳，考不好的考生要有落榜的心理准备，条条道路通罗马，高考也不是人生唯一一条道路。不管好或差，重新开始。不能因为一次失误，就放弃了其他许多条道路。 2.正视自己的情绪，当出现负面情绪时，也不要害怕，及时进行调节。如找家长或好朋友沟通倾诉，或参加一些有益的运动来排泄不良情绪。当然，也可以通过找专业老师，正确疏导。 对家长说： 1.不要给孩子太多压力，对于那些考不好或平时学习成绩就不好的孩子不要过多指责。要尽力保持正常状态。既不要冷淡也不要过分殷切，否则，容易对考生形成一种负面暗示，给考生增加心理压力。 2.多与孩子沟通，高考成绩固然重要，孩子的心灵健康、快乐成长应该说更重要。 3.平时注意观察孩子的行为举止，及时了解他们的心理变化，并做出正确的引导，陪伴孩子平安度过这段等待期。一旦发现孩子出现情绪低落、烦躁等异常情况，家长要高度重视，及时疏导，必要时要借用专业机构帮助 一年一度的高考对每个考生来说都是一道关口，因此考生之间的竞争是不可避免的。在这段时间，考前的紧张气氛几乎对每个考生都是一种无形的压力。一部分考生因为心理素质好一点，能自觉地把这种压力转化成动力，而另一些考生则因为受考前紧张焦虑心理的影响，有的紧张失眠，有的焦虑不安，有的甚至产生厌倦情绪。一想到所剩无几的时间，一想到气氛庄严的考场，他们会手心冒汗，心跳加速。因此良好的心态是高考取胜的重要法宝。怎样调整考前心态，可以参考以下十种技巧： 一、强化自信 不管你现在是成绩拔尖，还是跟别人有一定差距，千万别忘了每天都带着信心起床。不论个人情况怎样，每人都有自己的优势和不足。有的同学基础扎实根底深，不论高考如何变，都能游刃有余;有的同学思维灵活敏捷，有一定的创新思维，理解能力强，对考创新的活题尤为适应;有的同学阅读面广，视野开拓，心理素质好，抗挫能力强，善于超水平发挥。不管怎样，在高考前夕，对于自己的缺点和不足不要过多自我责备，要多看、多想、多忆自己的长处和潜力，激发自信心。 每一个有杰出成就的人，在其生活和事业的旅途中，无不以坚强的自信为先导。希尔顿是世界酒店大王，现在他的酒店分支机构遍布世界各地，但他起家时仅有200美金。是什么使他获得成功呢?希尔顿回答说：只有两个字，那就是“自信”。 可见，信心孕育着成功，信心能使你创造奇迹。拿破仑说：“在我的学典里没有不可能这一字眼。”正是这种自信激发了他无比的智慧与潜能，使他成为横扫欧洲的一代名将。 在现实中，自信不一定能让你成功的话，那么丢失信心就一定会导致失败。很多成绩优秀在同学在高考中失利，他们不是输在知识能力上，而是败在信心上。 二、优化情绪 心理学认为，人的学习生活中，情绪扮演着十分重要的角色，它象染色剂，使人的学习生活染上各种各样的色彩。有这样一个故事，有个老婆婆非常疼爱她的两个女儿，这两个女儿均为小贩，一个卖雨伞，一个卖布鞋，这个婆婆晴天担心大女儿的伞卖不出去，整天哭泣，雨天又担心小女儿的布鞋卖不出去，又整天泪流。街邻叫她哭婆婆。后来一位先生开启她说：“我为你感到高兴。晴天您的大女儿的伞卖得好，雨天小女儿的鞋卖得俏。”婆婆听后，脸色马上转阴为晴，由哭到笑，街邻又叫她笑婆婆。哭婆婆变为笑婆婆的故事说明：同一件事，看问题的角度不同，情绪就不同，结果就两样。变换角度看问题，情绪自然调整过来了。在迎考复习和高考中，要学会转移情绪，将自己的情绪调整到最佳状态。在情绪紧张的时候，听听轻音乐，哼哼小调，或伸伸手，弯弯腰，摇摇脖子，扭扭屁股;或漫步户外，看看云霞，听听蛙声;或与同学聊聊天，讲讲趣事，幽默幽默。考场上可做做深呼吸、望望窗外。通过这些，调节了心理，优化了情绪。

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内容预览：
“成功的推内销员一容定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上，每个销售人员从一开始找到客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战，所以从这个角度来看，销售人员必须要了解客户的心理，才能更好地完成自己的销售工作。
同样，我们在生活当中也都知道这样的一个事实：你要想钓到鱼，其中最重要的东西就是鱼饵了。因为，不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。由此，你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么。
同理，作为一名销售人员，你要想“钓”到你的客户，就要站在客户的角度思考问题，弄清楚客户的心里到底在思考些什么，这样你才能更好地提升你的业绩。
美国一项调查表明，通常那些超级销售员的业绩是一般销售员业绩的300倍。在众多的企业里，80%的业绩是由20%的销售员创造出来的，而这20%的人也并非就是俊男靓女，也并不一定都能言善辩，唯一相同的就是他们都拥有迈向成功的方法，……